Políticas da loja

Prazo de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do CDC), sem precisar justificar.

Defeitos: a garantia legal é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, conforme o CDC.

Como solicitar:

1. Fale com a loja pelo e-mail ramsiro1990@gmail.com ou WhatsApp (61) 98671-3663, informando o número do pedido e o motivo.
2. Enviaremos as instruções e a autorização de postagem para o envio de retorno.
3. Embale o produto com seus acessórios, manual e nota fiscal e poste conforme as instruções recebidas.

Condições: o produto deve ser devolvido com todos os itens recebidos. Em caso de defeito, avaliaremos o item e faremos a troca, o conserto ou o reembolso, conforme o CDC.

Frete de retorno: em desistência dentro de 7 dias ou produto com defeito/divergente do anunciado, o frete de retorno é pago pela loja, sem custo para você.

Reembolso: após recebermos o produto, o reembolso é integral (incluindo o frete pago na compra) e feito pelo mesmo meio de pagamento usado no pedido. Em compras no cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora do cartão.